为进一步提升涉外讲解精细化服务水平，更好地满足不断增长的外籍观众参观需求，10月22日上午，中共一大会址纪念馆携手上海对外信息服务热线，开展第二轮涉外讲解专项培训，为迎接首届中国国际进口博览会和打响“党的诞生地”红色文化品牌夯实基础、练好内功。

在前一轮培训解决涉外接待服务基本问题的基础上，本轮培训对标上海对外服务最高标准，着重提升涉外讲解专业能力。在市文广局的指导和有关单位的支持下，纪念馆特邀上海对外信息服务热线参与培训辅导，由外服热线推选的5位90后优秀青年翻译正式加盟“党的诞生地”志愿服务队，成为中共一大会址的外语讲解志愿者，为来自全球各地的外国观众提供英、法、日等不同语种的讲解服务。

培训一涉外讲解现场演示

专项培训以双向辅导形式展开。第一场培训是涉外讲解现场演示，重点是如何准确理解、把握“党的诞生地”展览主题和涉外元素。中共一大会址纪念馆领导和讲解员互相配合，边讲解，边演示，边提炼，为参与涉外讲解接待的工作人员和志愿者阐释基本陈列《伟大开端——中国共产党创建历史陈列》的核心主题、内容主线和文物精华，尤其是外国观众可能感兴趣的人物故事和影响中国共产党创建历程的国际元素。

培训二涉外服务专项辅导

第二场培训是涉外服务专项辅导，重点是为外籍观众讲解服务过程中应当注意的事项。上海对外信息服务热线的几位优秀青年翻译，从不同角度对中共一大会址涉外讲解接待提出建议。

 

上海对外信息服务热线主任乐迪表示，接待外宾参观党的诞生地，最重要的是在通过参观，让他们了解纪念馆存在的历史价值和现实意义。为来自不同国家、不同地区观众讲解中国共产党的历史，必须考虑各国、各民族人民文化背景、思维方式的不同，在讲解内容权威、准确的前提下，灵活运用专业讲解、学术讲解、交流讲解等不同方法，满足外国观众的不同需求，为其答疑解惑。

中共一大会址纪念馆副馆长徐明表示，非常感谢上海对外信息服务热线积极参与支持纪念馆的涉外讲解和志愿服务工作。通过双向互动式的培训辅导，可以更有针对性地探讨解决纪念馆涉外讲解服务中观众的需求、存在的问题，推动提升精细化服务水平。涉外讲解不仅要兼顾展览陈列的主题和海外观众的兴趣特点，也要兼顾外事接待和自由参观等不同类型观众的不同接待方式。在下一步工作中，将立足实际，依靠各方，努力提高，不断创新，用外国观众听得懂、听得进的方式讲好中国共产党的“初心” 的故事，为助力首届“进博会”成功举办、打响上海“党的诞生地”红色文化品牌作出应有贡献。

中共一大会址纪念馆宣教部、周公馆、办公室等相关部门工作人员和“党的诞生地”志愿服务队志愿者代表等近30人参加培训交流。